To bude zážitek! (www.rodina21.cz 07.10.2010)
Rozhovor s Tomášem Marcinem o tom jak to u Eldoráda funguje...
celý článek »
Také někdy marně přemýšlíte, čím nejlépe potěšit své blízké, přátele či obchodní partnery? Někdy je opravdu těžké vymyslet něco originálního, když jste již všechny své nápady vyčerpali. Máte opět kupovat manželce parfém nebo spodní prádlo, když je od vás dostává pokaždé a o překvapení už nemůže být ani řeč? Máte svému partnerovi zase darovat kravatu nebo svetr, když už je pomalu ani nemá kam dát? A co věnovat něco, co si opravdu užije a na co jen tak nezapomene?
Zapátrala jsem proto na internetu a objevila vskutku dárky šité na míru každému. Věnujte zážitky! Vaši blízcí si po letech ztěží vzpomenou na věc, kterou od vás kdysi dostali, ale na seskok padákem, ubytování na zámku nebo na to, jak farmařili na kozí farmě, nezapomenou nikdy. Rozhodla jsem se proto pro vás vyzpovídat Mgr. Tomáše Marcina z agentury Eldorado, která se zprostředkováním netradičních zážitků zabývá.
Proč zážitky? Koho napadlo věnovat se právě zprostředkování zážitků?
Proč zážitky? Na hmotné dárky jsme všichni zvyklí, a troufám si říct, že už nás příliš nepřekvapí, ale dostat zážitek díky němuž se váš sen stává skutečností, to už je něco! Celý projekt vznikl v průběhu mého studia rekreologie na FTK UP v Olomouci . Jedná se o obor zabývající se využitím volného času. Odtud to byl už jen malý krok k rozhodnutí, založit s bratrem rodinnou firmu. Vzniklá Zážitková agentura Eldorado, zprostředkovávající netradiční zážitky, se během dvou let zařadila mezi leadery na trhu.
Na Vašich stránkách jsem objevila, že Váš záběr je velmi široký. Které zážitky jsou nejvíc objednávány pro muže, které hrají prim u žen a jaké jsou nejčastěji vybírány pro děti?
Snažíme se vycházet vstříc požadavkům našich zákazníků a naši nabídku plníme zážitky, po kterých je největší poptávka. Nejoblíbenější produkty lze jen těžko specifikovat, pro každého je totiž “netradiční” něco naprosto odlišného. Pokud bych měl opravdu určit nejprodávanější zážitky, je třeba říct, že většině případů nakupují ženy pro muže. Většinou se jedná o plnění chlapeckých snů.
Mezi top zážitky pro může patří: Řízení Hummeru H2, Tenistou s J.Novákem, Simulátor boeingu 737, Golfistou s M. Novým (nejlepší český golfista), Sládkem s ubytováním v pivovaru, Let stíhačkou, Farmářem na kozí farmě, Středověká žranice, Rally ...
Muži ženám nakupují nejčastěji různé netradiční masáže a jiné zážitky z kategorie “Krása a zdraví” ale i například Mushing - psí spřežení, Putování s velbloudy, Let balonem, Let dvouplošníkem ...
Velmi oblíbenou kategorií jsou take romantické dárky pro páry. Například: Noc na vysílači Praděd, Ubytování na zámku, Pivní lázně …
Kategorie nákupů pro dětské zákazníky je ve většině případů realizována pro náctileté a jedná se o směsici zážitků ze všech kategorií.
Objednávají si zážitky spíš lidé sami pro sebe nebo jako dárky pro druhé?
Ve většině případů se jedná o nákup zážitku jako dárku.
Pomalu, ale jistě se blíží Vánoce, myslíte, že právě darování zážitku je tím pravým dárkem? A který byste doporučil?
Podle reakcí tisíců našich spokojených klientů, si dovoluji tvrdit, že netradiční zážitek je tím nejlepším dárkem. Certifikát má platnost 9 měsíců, takže se vám “nezkazí :-)”. Vybrat si lze jak z letních, zimních, tak i celoročních aktivit. Pro letošní vánoce jsme připravili několik novinek, ty ale zatím nebudeme prozrazovat. :-)
Doporučil bych vždy takové zážitky které obdarovaného baví a tráví s nimi i volný čas. Pokud například vášnivý nebo i víkendový tenista obdrží hru s panem Novákem je to něco nepopsatelného. Častokrát jsem se byl osobně podívat na průběh zážitku a radost klientů ze setkání s tenisovou legendou je opravdu znát. To stejné samozřejmě platí i u golfu (s panem Novým), nebo pokud má dotyčný rád pivo (Sládkem s ubytováním v pivovaru), film (dabing filmu), zvířata (ošetřovatel v zoo) ….
Pokud dostane někdo zážitek, který tak úplně neodpovídá jeho naturelu, je možné ho vyměnit za jiný?
To, že se vám se zážitkem jako dárkem ne vždy darující trefí přímo do vašeho vkusu, není nic neobvyklého. V těchto případech jsme samozřejmě připraveni v rámci našich možností vyhovět zákazníkovi a zážitek vyměnit za jiný. Je třeba také říct, že v rámci našeho e-shopu nabízíme tzv. Univerzální certifikát ELDORADO PASS, který mohou zákazníci využít pro nákup jakéhokoliv zážitku v deklarované hodnotě.
Už se stalo, že se někdo vzpouzel podstoupit darovaný zážitek a nakonec byl tak nadšený, že chtěl jít znovu?
Naše zákazníky do realizace v žádném případě nenutíme :-). Vše jim o jejich zážitku vysvětlíme a rozhodnutí je na nich zda do toho půjdou nebo si zážitek vymění za jiný z naší nabídky.
Vyzkoušel jste své "zboží" i Vy sám a který zážitek Vás nejvíc nadchl?
Můj vztah převážně ke sportovním a adrenalinovým zážitkům je velice kladný. Moc rád se potápím, takže volné chvíle trávím pod vodou. Využívám ale jakékoliv možnosti zkusit něco nového a bláznivého.
Můžeme nahlédnout pod pokličku? Prozradíte nám, co chystáte nového?
V nejbližší době se na našich stránkách objeví zážitky jako Moderátorem v TV na zkoušku, Řízení sněhové rolby, Noc u Vítkova hrádku… více zatím necháme zahaleno. :-)
Děkuji moc za rozhovor a přeji spoustu spokojených zákazníků.
Pokud Vás náš rozhovor inspiroval, navštivte stránky http://www.netradicnizazitky.cz/ a vyberte si.
Flora zve na Tourism Expo (MF DNES 19.1.2009)
Zúčastnili jsme se veletrhu cestování a zážitkových služeb Tourism Expo v Olomouci. Jakou nabídku konkrétních zážitků jsme měli k dispozici...
celý článek »
Výstaviště Flora zahajuje novou sezonu. První veletrh cestování a turistických zážitků.
Olomouc – Adrenalinová zábava, podoby šesti světadílů a turistické taháky Moravy a východních Čech. To jsou tři pilíře výstavy Tourism Expo 2009, kterou Výstaviště Flora zahajuje letošní sezonu.
Od pátku 23.do neděle 25.ledna se tu představí více než šedesát cestovek, hotelů, provozovatelů lázní a agentur pro zážitkovou turistiku. Lákat za památkami a přírodou budou také některé kraje.
„Teď máme přihlášených asi šedesát vystavovatelů. Protože v posledních letech se zájem lidí obrací od zahraničních destinací do oblastí České republiky, jsme rádi, že se na výstavě představí i naše hotely, lázně a cestovky zaměřené na Česko,“ uvádí koordinátorka výstavy Jana Jirovská. Lákat turisty přijedou také zástupci několika krajů. „Lidé se mohou těšit na prezentace Krkonoš, Orlických hor nebo třeba Českého ráje,“ upřesňuje Jirovská.
Na své si ale přijdou i lidé, kteří upřednostňují vzdálenější končiny. „Připravili jsme „ochutnávku“ ze všech světadílů. Pátek bude patřit Evropě, v sobotu pak výstaviště ovládnou Afrika a Amerika. Neděli věnujeme Austrálii, Asii a Antarktidě, „ upřesňuje koordinátorka.
Každý kontinent podle ní dostane svůj prostor také na podiu v pavilonu A. „Studenti odborného učiliště obchodu a služeb si připravili ukázky módy, jídel, tance a hudby daných částí světa.“ Chybět nebudou ani fotografie a promítání diapozitivů.
Novinkou v doprovodném programu je zážitková turistika.
„Přímo na místě si budou moci návštěvníci vyzkoušet zorbing, což je kutálení v plastovém balonu o průměru asi tři a půl metru, přivezeme také skákací boty a offroadové auto,“ slibuje Tomáš Marcin z agentury Eldorádo.
Mezi nejoblíbenější adrenalinové „úlety“ patří podle něho tandemový seskok, let v historickém dvouplošníku nebo projížďka v bojových vozidlech.
Z dalších akcí nebude chybět beseda o zdravém životním stylu, biketrialová exhibice, soutěže pro středoškoláky či orientační běh skrz parky Olomoucký kufřík.
V sobotu odpoledne se navíc zájemci mohou vypravit na komentovanou prohlídku olomouckého podzemí.
PAVLA KUBIŠTOVÁ
(MF DNES 19.1.2009)
Zážitky míří do hypermarketů (Lidové noviny 21.9.2009)
O tom, jaké výhody, či nevýhody spatřují majitelé českých zážitkových agentur v částečném přesunu prodeje dárkových poukazů z internetu do kamenných obchodů...
celý článek »
Internet už zážitkům nestačí. Firmy, které prodávají dárkové zážitkové akce, postupně stěhují svou nabídku z internetu do obchodních center.
Praha - Některé společnosti, které organizují zážitkové akce, již provozují vlastní kamenné obchody, ale nyní se pomalu rozjíždí také spolupráce s maloobchodními prodejci. „Zážitkové“ firmy tak hledají cestu k novým zákazníkům.
Firmy, které nabízejí zážitkové akce, prodávají dárkové poukazy na pestrou paletu aktivit. Jako dárek tak lze pořídit relaxační, gurmánské nebo třeba adrenalinové zážitky. A stejně široká jako nabídka zážitků je také cenová relace. Od masáže za tisíc až po let tryskáčem za 120 tisíc korun. Sehnat lze ale i netradiční zážitkové poukazy, obdarovaný se tak může stát na chvíli popelářem nebo bagristou.
Společnost Allegria, která v tomto oboru patří k nejdéle působícím firmám v tuzemsku, nyní nově nabízí balíčky se zážitkovými akcemi v obchodní síti prodejen Sportisimo v celé republice. „Inspirací nám bylo zahraničí. Na Západě už všichni prodávají zážitky v retailu a ukázalo se tam, že to je velmi dobrá cesta, „ vysvětluje krok spolumajitelka firmy Linda Vavříková. „ Je ekonomická krize, a hledali jsme nové cesty a způsoby, kudy jít dál,“ dodala Vavříková, která získala několik ocenění, mimo jiné i Podnikatel roku. Podobně vidí situaci i další agentury, které prodávají zážitkové akce. „Vedle internetového prodeje máme prodejnu na Chodově, která tvoří přes polovinu obratu firmy, a ačkoli další samostatnou prodejnu neplánujeme, chceme se určitě dál rozšířit. Proto máme nyní rozjednanou celorepublikovou síť prodejen, kterou bychom chtěli rozjet do letošních Vánoc, „říká Eva Ginzelová, jednatelka společnosti Den jak sen, která nabízí zážitky na českém trhu již pět let.
Také mladší firmy láká rozšíření způsobů prodeje, a kromě nabídky na internetu chtějí otevřít i kamenné pobočky nebo spolupracovat s některou maloobchodní sítí. „Do kamenných obchodů se chystáme v každém případě. Nyní hledáme partnera, který by měl zhruba 20 až 30 prodejních míst v celé republice, „“ sdělil majitel firmy Eldorado Tomáš Marcin. Výhodné spojení by podle něj bylo například s obchody, které nabízejí sportovní zboží.
Firmy na zážitky se shodují, že výhod přesunu do maloobchodu je celá řada. „Existuje velká skupina lidí, kteří sice mají přístup n internet a používají ho, ale neradi přes něj nakupují. Navíc na internetu se relativně těžko pozná, jestli ta firma vážně funguje. Lidé ji proto rádi vidí na vlastní oči. A další skupinu tvoří ti, kteří internet vůbec nemají nebo ho nepoužívají, „popisuje Vavříková. Navíc, jak upozorňuje Marcin, lidé zážitkové akce dávají většinou jako dárky a ty lidé často shánějí až na poslední chvíli. Proto je podle něj dobré nabízet zážitky v síti obchodů. „Je to pro lidi určitě rychlejší, bližší a lepší než jen prodej přes internet, „dodala Štěpánka Císařová z agentury DreamyDay, která se chystá prodejnu rozšířit do kamenných obchodů příští rok. Zároveň prodejci upozorňují, že na internetu nabízí zážitky i řada podvodníků, kteří někdy nemají ani uzavřené smlouvy s dodavateli akcí.
Kvůli ekonomické krizi a úsporám jak ve firmách, tak i v domácnostech postupně mění firmy na zážitky nejen způsoby prodeje, ale také vlastní nabídku. „S příchodem krize jsme připravili nové levnější nabídky zážitkových akcí, protože jsme si řekli, že to může být cesta v době snižování výdajů, „ vysvětluje Vavříková. Podle ní byla dřív průměrná cena nejčastěji kupovaných zážitků dva až tři tisíce, dnes je to zhruba tisícikoruna a dobře se také prodávají levnější balíčky, které stojí okolo pěti set korun. Společnosti, které nabízejí zážitkové akce, se shodují, že ekonomická krize srazila především prodeje u firemní klientely. „Ačkoli firmy zážitky kupují pořád, vybírají levnější nabídky, proto je tam meziročně znatelný pokles, „ řekla Císařová.
PAVLA FRANCOVÁ
(Lidové noviny 21.9.2009)
Zážitková agentura nabízí netradiční zážitky (Prostějovský týden, 2009)
Zážitkové agentury vznikají i v našem regionu. Jak to všechno začalo právě u nás a co všechno můžeme nabídnout, se dočtete v článku uveřejněném v Prostějovském týdnu...
celý článek »
Chcete letos svým nejbližším nabídnout poněkud netradiční dárek? Znáte jejich tajné sny a přání, jen nevíte, jak je uskutečnit?
Kostelec na Hané - Víte, že Váš partner by rád usedl do kokpitu závodního vozu, partnerka by si ráda vyzkoušela pilotování letadla, dítko by si přálo pracovat jako ošetřovatel v zoologické zahradě a babička by ráda prožila týden inkognito?
Nic jednoduššího než se obrátit na Tomáše Marcina, majitele zážitkové agentury Eldorádo.
„Projekt Eldorádo jsem vymyslel v roce 2006, jako projekt podpory zážitkové turistiky při studiu na katedře rekreologie Fakulty tělesné kultury University Palackého v Olomouci a v roce 2007 jsme jej uvedli do života,“ říká mladý muž, kterému v jeho podnikání pomáhá bratr Petr.
Agentura nabízí splnění přání všem věkovým kategoriím od dětí po seniory. Zájem o služby je značný, což potvrzuje i Miloslav Vykydal: „Můj syn je blázen do rychlých aut. Když jsem viděl, že je možné koupit jízdu americkou Corvettou, což je bourák, který dokáže zrychlit z nuly na sto kilometrů za pouhé 4,4 sekundy, nemám o čem přemýšlet. Samozřejmě pojedeme spolu.“
V režii agentury se tak můžete stát kuchařem, bagristou, kovbojem, stejně jako masérkou či barmankou. Své blízké můžete obdarovat dárkovým certifikátem s vybraným práním nebo ponechat vše na jeho uvážení a vybrat universální dárkový certifikát Eldorado pass. „Má stejnou dobu platnosti a to 9 měsíců, jako klasický certifikát a navíc si obdarovaný sám vybere zážitky v hodnotě, kterou určíte,“ dodává Tomáš Marcin s tím, že agentura je schopna zajistit i splnění přání, které v nabídce nemá.
Pokud chcete nahlédnout do „kuchyně“ Eldorada najdete si stránku www.netradicnizazitky.cz. Zcela jistě budete s nabídkou spokojeni.
Prostějovský týden, 2009