Jak to u nás chodí s dárky a zážitky

» 11 důvodů k nákupu dárků u zážitkové agentury Eldorado

• osobní přístup
  Vždy se snažíme v maximální míře o individuální přístup.
• zákaznická linka denně od 8:00 do 20:00
  Od 8:00 do 20:00 se vždy dovoláte na zákaznickou linku a operátor Vám vždy rád pomůže.
• krizová linka non-stop
  Naši zákazníci nás mohou kontaktovat kdykoliv a problém s námi zdárně vyřešit.
• zajištění zážitku / dárku na přání
  Jako jediná zážitková agentura nabízíme i zážitek na přání. Tzn. nenacházíte-li v nabídce zrovna to co by jste chtěli stačí nás kontaktovat a my Vám daný zážitek zprostředkujeme.
• platnost dárkových certifikátů 9 měsíců
  Aby jste u nás mohli nakupovat v zimních měsících letní zážitky (a naopak) stanovili jsme dobu platnosti našich dárkových certifikátů na 9 měsíců.
• možnost výměny dárku
  Nemusíte již mít strach že se netrefíte do vhodného dárku. U nás si mohou obdarovaní svůj dárek i vyměnit za jiný.
• možnost prodloužení doby platnosti dárku
  Pokud nestihnete využít svůj zážitek v době platnosti certifikátu (9 měsíců) nezoufejte. Stačí jen zavolat našim operátorům a požádat o prodloužení platnosti o dalších 9 měsíců.
• stálé nové a nápadité dárky
  Snažíme se neustále přicházet s novými a neotřelými nápady na dárky /zážitky tak aby jste mohli neustále ohromovat originálními dárky.
• profesionalita Eldorada
  Ve všech směrech jsme profesionálové a dbáme na své dobré jméno.
• poradenství o vhodnosti zážitku
  Víme, že rozhodnout se mezi několika lákavými zážitky je někdy opravdu těžké a proto nabízíme všem klientům možnost konzultace zážitku s operátorem. Rádi Vám poradíme co bude nejvhodnější!
• nejvyšší zabezpečení dárkových certifikátů
  Stejně jako dbáme na bezpečí při zážitcích dbáme i na ochranu dárkových certifikátů. Každý certifikát je zabezpečen kovovým proužkem, holografickou plombou, sériovým číslem, vygenerovaným kódem ... tak abychom Vám poskytli maximální zajištění.

» Jak to u nás chodí s dárky a zážitky – koupení dárku

Seřadili jsme pro vás netradiční zážitky do přehledných kategorií vždy s podrobným popisem jednotlivých aktivit. Stačí si jen vybrat.

Při objednávání si lze určit, zda chcete k vybranému dárku připojit osobní blahopřání, zabalit do exkluzivní dárkové krabičky nebo zaslat rychle přímo obdarovanému.

Dle Vaší objednávky Vám vystavíme certifikát, který opravňuje k čerpání vybraného netradičního zážitku.

• na našem webu
• v sídle zážitkové agentury Eldorado
• na prodejních místech

» Jak to u nás chodí s dárky a zážitky – využití zážitku

Dárkový certifikát opravňuje držitele k čerpání zakoupeného zážitku. Obdarovaný, poté co obdrží certifikát, kontaktuje telefonicky na čísle +420 774 405 585 naše operátory, sdělí jim kód certifikátu a rezervuje si termín uskutečnění zážitku. Veškeré informace potřebné k využití zážitku jsou součástí dárkového balení.

Změnu termínu rezervace je možno provést bezplatně do 4 dnů před dohodnutým datem. Pokud bude doba kratší, je změna termínu řešena individuálně.

Pokud není certifikát vystaven na konkrétní jméno, je přenosný a může jej využít kdokoli z Vašich blízkých či přátel.

Platnost certifikátu je 9 měsíců ode dne vystavení.

» Jak to u nás chodí s dárky a zážitky – univerzální dárkový certifikát Eldorado pass

Univerzální dárkový certifikát Eldorado pass opravňuje držitele certifikátu k výběru jakéhokoliv zážitku z naší nabídky. Obdarovaný si sám zvolí typ zážitku podle chuti a počtu bodů na svém univerzálním certifikátu.

U každého zážitku v naší nabídce naleznete vedle ceny zážitku i jeho bodovou hodnotu v Eldorado bodech. Jakýkoliv zážitek tedy můžete směnit za body ze svého univerzálního dárkového certifikátu.

Je možné vyčerpat i více zážitků, ale součet jejich bodové hodnoty by neměl přesáhnout bodovou hodnotu univerzálního dárkového certifikátu Eldorado pass. V takovém případě však není problém překročenou hodnotu doplatit.

Obdarovaný kontaktuje naše operátory, sdělí jim kód svého univerzálního dárkového certifikátu Eldorado pass, vybraný zážitek a rezervuje si termín.

Platnost univerzálního dárkového certifikátu Eldorado pass je 9 měsíců ode dne vystavení.

Veškeré informace potřebné k využití univerzálního certifikátu jsou součástí dárkového balení.

Mnoho odpovědí na Vaše otázky můžete také nalézt v sekci nejčastěji kladené otázky na našem webu.

Pokud máte další dotazy nebo nápady nebojte se nás kontaktovat, naši operátoři jsou zde jen pro Vás.